Pewnego dnia najbliżsi Gerdy zostają porwani przez Króla Haralda. Okrutny władca zsyła ich do Krainy Luster – ponurego miejsca, w którym nie działają żadne czary. Żeby ocalić rodziców i brata, dziewczynka będzie musiała zdobyć pewien legendarny przedmiot. Jedyną osobą mogącą pomóc Gerdzie w misji staje się jej odwieczna rywalka – oziębła i tajemnicza Królowa Śniegu.